Principal Presales Consultant

WHY DO WE NEED YOU（なぜあなたが必要なのか）

As the demand for Digital Transformation using eCommerce globally is snowballing, SmartOSC is expanding very fast along with the need to build our World-Class Enterprise Sales team in different markets – Australia, Japan, the US, EU, and SEA. The Presales mission is to support the Sales team with technical insights, product presentations and solution architectures for some of the most visionary and prominent businesses. This role works closely with the Division Managers and Sales team as part of the team to engage with prospects, existing clients and implementation partners.

デジタルトランスフォーメーションとeコマースの需要が世界中で急増する中、SmartOSCはオーストラリア、日本、米国、EU、SEA市場における世界クラスのエンタープライズセールスチームの構築を強化しています。プリセールスは、最先端なビジネスのために使用可能な技術的洞察力、製品プレゼンテーション、ソリューションアーキテクチャを作成・提供し、セールスチームをサポートすることです。役割は、見込み客、既存の顧客、実装パートナーとの関係構築において、部門マネージャーやセールスチームと密接に連携します。

– Manage the quality of overall deliverables throughout end-to-end sales process

– Collaborate with the Sales team to scope and define technical solutions in response to customer opportunities and requirements

– Participate in scope discovery meetings with prospects as requested

– Develop, design, document and deliver scope of works, hour/cost estimates, professional proposals that meets the customer's requirements

– Present value and technical knowledge when demonstrating ecommerce platforms and digital platform

– Proactively build relationships with customers to become a trusted advisor

– Liaise and collaborate with the Delivery teams and act as a conduit to identifying the best-in-class solutions and ensure the successful delivery of those solutions

– Provide post-sales support to project managers in order to reduce costs and optimise profitability

– Take ownership and responsibility for customers’ risks and issues, when required

– 顧客の機会と要件に対応した技術ソリューションのスコープと定義をセールスチームと協力して策定する

– 見込み客とのスコープを特定するためにディスカバリーコールに設定/参加する

– 顧客要件を満たすスコープ、時間／コスト見積り、プロフェッショナルな提案書の設計、文書化、提出

– eコマースプラットフォーム及びその他デジタルプラットフォームのデモンストレーション時に価値と技術知識を提示する

– 顧客との信頼できるアドバイザーとしての関係を積極的に構築する

– デリバリーチームと連携し、最高水準のソリューションを特定し、それらの成功を確保する

– プロジェクトマネージャーに対してポストセールスのサポートを提供し、コスト削減と利益最大化を図る

–  必要に応じて顧客のリスクと問題に対する所有権と責任を取る

– Good in both spoken and written Japanese ( Native)

– Strong technical knowledge on at least one ecommerce platform (Adobe commerce, Salesforce …) or Digital Experience Platform(AEM,Sitecore,Liferay).

– 5+ year experience in IT service pre sales experience and in customer-facing roles

– Full life cycle experience is application developments, with good experience and understanding of the application development processes

– Sound sales and organizational skills for better sales pitch and collaterals

– Excellent writing proposals spanning business and technology domains

– Ability to work independently and proactively

– High level of understanding of search, recommendation and analytics systems

– Business-level English communication skills

– 日本語（ネイティブ）での優れた口頭および書面の能力

– 少なくとも1つのeコマースプラットフォーム（Adobe Commerce、Salesforceなど）またはDigital

– Experience Platform (AEM,Sitecore,Liferay)に関する強固な技術知識

– ITサービスのプリセールス経験および顧客対応の役割で5年以上の経験

– アプリケーション開発のフルライフサイクル経験、アプリケーション開発プロセスの豊富な経

– と理解セールスおよび組織スキル、優れたセールスプレゼンテーションとコラテラル作成能力

– ビジネスおよび技術領域にまたがる優れた提案書の作成能力

– 独立して能動的に働く能力

– 検索、推奨、および分析システムの高い理解レベル

– ビジネスレベルの英語コミュニケーション能力

– Experience working/living in cross-culture, international environments

– Experience from international projects is a plus

– Bachelor’s degree or equivalent years of experience in related position

– 異文化、国際的な環境での勤務経験

– 国際的なプロジェクトの経験があると良い

– 学士号または関連するポジションでの同等の経験年数

– Someone who can communicate effectively with internal and external stakeholders.

– Someone who can accept diverse thoughts and differences, and engage in open communication.

– Someone who demonstrates initiative and proactiveness, consciously proposing and implementing ideas.

– 社内外との関係者とのコミュニケーションを齟齬なく行える方

– 様々な考えや違いを受け入れ、オープンコミュニケーションが取れる方

– 自発性、積極性があり、自ら提案、実行に移すことを意識している

– 会社の業務プロセスや製品にAIを応用する革新的なアイデアを生み出す能力に加え、チームメンバーに必要なAIスキルや知識を指導・訓練するリーダーシップ。

– Work in an international environment with a Sales/Marketing team located in 7 countries

– Take part in SmartOSC rigorous Business Events calendar of over 10 events annually, including our internationally recognized flagship event Meet Magento Asia

– The deep insight of E-commerce,Digital Experience Platform and enterprise-level retailers in various countries: Japan, Singapore, Thailand, US, UK, Australia

– 国際的な環境で働ける（7か国の拠点のセールス／マーケティングチームと共に）

– 年間10以上のビジネスイベントをカバーするSmartOSC厳格なビジネスイベントカレンダーに参加する機会（Meet Magento Asiaなど）

– 日本、シンガポール、タイ、米国、英国、オーストラリアなど、さまざまな国のeコマース、デジタルエクスペリエンスプラットフォームや大企業レベルの深い洞察

– Attractive salary package: JPY 8M〜20M /year (Base salary + Incentives + Bonuses)

– Performance review twice a year

– Flexible working hour (between 9:00am – 8:00pm on staff’s preference)

– Working in One of the largest Ecommerce Agencies in South East Asia

– Professional English environment

– Free English and professional training packages

– Annual company trip inside or outside Vietnam

– Other fun activities: happy hour, quarterly team building, football club, yoga club, swimming club, charity activities, etc.

– Free entertainment parties: Birthday party, Anniversary party, Sum-up Party, Year-End Party, etc

– 魅力的な給与パッケージ：年間800万円〜2,000万円（基本給＋インセンティブ＋ボーナス）

– 年に2回のパフォーマンスレビュー

– 柔軟な勤務時間（スタッフの希望に応じて午前9時〜午後8時の間で）

– 東南アジア最大のeコマース/デジタルエージェンシーの一員として働く

– プロフェッショナルな英語環境

– 無料の英語と専門トレーニングパッケージ

– ベトナム内外の年次社員旅行

– その他：ハッピーアワー、四半期ごとのチームビルディング、フットボールクラブ、ヨガクラブ、スイミングクラブ、チャリティ活動など

– 無料のエンターテイメントパーティー：誕生日パーティー、記念日パーティー、集会パーティー、年末パーティー

Casual interview (Language:Japanese) → 1st interview(Language:Japanese) → 2nd interview(Language:English) → Final interview-C level (Language:English)

カジュアル面接（日本語）→1次面接（日本語）→2次面接（英語）→最終面接-役員（英語）